Applications Métier

Le marché des « logiciels métiers » relatif à la gestion des crédits documentaires, est composé par très peu d'acteurs dû fait de sa technicité. Certains éditeurs de progiciel dédié à la gestion export incluent dans leur offre un module « crédits documentaires » répondant très sommairement aux problématiques liées à ce type d'opération.

Boîtes à Outils

Quelques sociétés de conseil proposent depuis de nombreuses années des « Boites à Outils » sous forme de base de données, répondant à des questions techniques ponctuelles.

Extranet Bancaire

Les banques proposent à leurs clients, un outil de suivi et communication permettant d'être notifié plus rapidement. Les utilisateurs bénéficient d'un canal d'échanges avec leur banque.
Cette formule offre un gain de temps non négligeable aux utilisateurs, notamment lors des notifications électroniques. En revanche, le caractère « monobanque » est quelque peu contraignant, les entreprises travaillant généralement avec un « pool » de banques. Dans ce cas, l'entreprise devra se contenter d'une vision partielle de l'ensemble de ces opérations.

Plates-Formes Electroniques

De nombreux projets de systèmes et plates-formes électroniques s'inscrivent dans la course à la « dématérialisation » des documents. Ces projets promettent des transactions totalement électroniques, où tous les documents papiers seraient supprimés. Ces systèmes nécessitent la mobilisation de tous les intervenants du commerce international (Clients, Fournisseurs, Banques, Transporteurs, Chambre de Commerce, Ambassades, Douanes, etc..) afin de communiquer et échanger à travers ces messageries sécurisées.
 

Malgré les efforts de la CCI qui a publié les e-UCP (supplément aux RUU, consacré à la présentation des documents électroniques), le cadre juridique international soulève encore de nombreuses interrogations.
L'évolution vers le « tout électronique » semble irréversible à plus ou moins long terme. Néanmoins l'effort d'informatisation des acteurs impliqués, les habitudes et disparités entre tous les intervenants du commerce mondial, seront des obstacles difficiles à contourner.
 

Notre Opinion

L'approche trop globale de toutes ces solutions, en terme d'amélioration des processus de gestion des documents (pour les entreprises), du traitement et suivi des opérations ne répondent que partiellement aux difficultés rencontrées par les exportateurs dans leur quotidien.